クレジットカードが不正利用された!?どうやって確認？どこへ連絡？

昨年はこともあろうに日本とＮＺのクレジットカードが両方とも不正利用されるトラブルに遭いましたした；今回はその体験談を元に対処法と予防法をご紹介します。

クレジットカードが不正利用された？

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月末の支払金額確認メールが届いた時に「あれ？思ってたより金額が多いな？」と思い、明細をチェックすると…使った覚えのないカード履歴がありました。

店の名前も？という感じだし、金額も２万円ちょっと…微妙に「何か買ったかも？」と思わせる額ですが、いつも使ってるショッピングサイトの購入履歴を見ても、それらしい買い物はありません。

今回は日本のクレジットカードでしたので、使うサイトも限られています。見たことも無い〇〇〇.comの名前を調べてみると…なんとポルトガルの健康食品サイトでした。

ＮＺのクレジットカードは限度額を低く設定しているため、限度額を超える支払いはできません。

まだ＄1000以上は使えるはず…と思って$40位のピザをネット注文したら、なんと･･･本当カードが切れない!?

慌ててオンラインでカード利用状況を見てみたら…なんとクリスマス前に大手ショッピングサイトでの$998の買い物が。もちろん、これも使った覚えはありません。

またその前日にもモバイル会社からの請求が$5…おそらく使えるかどうか？の確認を少額で行ったものと思われます。

しかしながら「不正利用だ！すぐに電話！」と思う前に、チェックすべき点がいくつかあります。

利用されている日時や店名をチェックしましょう。

本当に自分や家族が使ったものではないのか？確実に自分達が利用したものでないことを確認します。

クレジットカード会社のサイトに注意書きがあるように↓のような点を、しっかりチェックしておきましょう。

■カード利用履歴チェックで見落としがちな点: 1.明細書に載っている会社名と実際のショッピングした店の名前が異なる場合; 2.年に一度の保険料やドメイン等の更新料、また年会費の自動引き落とし; 3.ゲームの課金やスタンプ購入などカード登録してあるサイトからの引き落とし; 4.決済代行者が入っている場合（店名ではなく英数字や電話番号で記載されている）; 5.商品予約購入している場合（履歴に載ってくるタイミングが前後する場合あり）

不正利用かも!?と思って慌ててカード会社に問い合わせする人が多いのでしょうね；

以上のことを、きちんとチェックして、それでもやはり「使ってない！」となれば、クレジットカード会社のカスタマーサービスへ連絡します。