1News Verianの世論調査で、公的医療制度が「危機にある」と答えた人は70%に達した。「課題はあるが危機ではない」は28%、無回答は2%だった。緑の党支持者の93%、マオリの81%、労働党支持者の79%、女性の77%が危機と回答した一方、ACT支持者の54%、国民党支持者の44%は「危機ではない」と答えた。

国民党のブラウン保健担当は「政府は危機的な状態の制度を引き継ぎ、いまも大きな課題に直面している」と認めた上で、救急外来(ED)で6時間以内に診察を受けた患者の割合が前労働党政権下の68%から76%に改善したと主張。過去最大の医療投資を行っているとも述べた。

これに対し労働党のベラル保健担当は、政権獲得初日に2つの監査を実施すると表明した。1つは長時間待ちに関連するED内の死亡や医療の質・安全性の調査、もう1つは患者がEDから移れるよう、開設可能な全病床を洗い出す迅速な見直しである。廊下での診療が常態化し、ED内で死亡例が出ていること、看護師がEDの非常事態を宣言したことを挙げた。

患者支援者のマルコム・マルホランド氏は、制度を厳しい言葉で批判しつつ、歴代政権に責任があると指摘。監査では全国的な人手不足と病床不足が明らかになるとの見方を示し、「私たちは医療制度があると思っていた」と語った。医療は選挙の最大争点の一つとなっている。