ニュージーランド航空は、サムソンGalaxy Note7の国内線国際線どちらも機内持ち込みを禁じた。

機内への持ち込みも禁止された上に、旅行者が空港へ持ってくるべきでないとアナウンスした。カンタス、ヴァージン・オーストラリア、シンガポールエアラインも、この機種の機内持ち込みを禁止じている。

ニュージーランド空港は、乗客が身の回り品として持つ事も、荷物として持ち込むことも、チェックイン時に預けることも禁じ、対象機種は持込をした場合没収扱いとなるため、この機種のオーナーは対処方法をサムソンに問い合わせるよう奨励している。

サムソンのGalaxy Note7はバッテリーの発火が世界中で相次ぎ、ニュージーランドでも同様な事例が報告された。現在同社は、本機種の生産をストップしている。

Note7の所有者は、SDカードやSIMカードを取り外し購入店に速やかに返却するよう警告されている。