南オークランド、フラット・ブッシュにて、エドワード・ジョンストンさんは、ある一家の住人に大声をあげて火事を知らせた。
窓をたたいて、中にいる両親と4人の子供たちを起こさなくてはならなかった。おかげで全員無事だったが、新しくやってきた仔犬は救えなかったという。
消防署はこの火事の報告を複数の人々から受けていたが、消防隊員が駆け付けた時はすでに、家は炎に包まれていたという。火事の原因は不明で現在調査が行われている。
この家は政府の運営するハウジング・ニュージーランドの一つで、焼け出された家族のために代替となる住まいを用意するとのこと。