ト伝様、
ありがとうございます。全くこの関係には疎い私にはどうしたら良いやらわからないのですが、とにかく、プロバイダーに聞くのが一番良いということなのですね。
その事に全く考えが及んでいませんでした。ありがとうございました。

スマホのブラウザでその会社のサイトにログインして、ウェブメールとして見られないのでしょうか?
こちら(nz)のプロバイダならどこの会社でも、その方法で見れるはずです。日本のだとどうかはわかりませんが。

もしくはその会社のアプリがあればそれをインストールするか。

かず様、

ありがとうございます。
パスワードはもっています。スマホはAndroidです。
携帯にのっているメールソフトにはサーバー名を入れ、パスワードをいれ、
そのごPOP3か何かを選ぶのですが？３ってなんだろ？うちのはPOPってかいてあるな？
と思うのですがPOP3を一応選んで、と言うように進んで行くのですが、、
うまくいきません。なにかダウンロードしないといけないのですか？
よろしくお願いします。

こんにちは。
日本のプロバイダーなどから発行されているメールアドレスとかをスマホで送受信したいということで間違いはありませんか？
方法はいくつかありますが、まず用意するものがあります。
メールを送受信するためのアプリにサーバーのアドレスとかが載った設定シートはありますか？
あと、ご自身でメールアドレスのパスワードなどは覚えていたり何かに書き留めていたりしますか？
あとは、ご使用されているスマホの種類はAndroid or iPhoneのどちらでしょう？
iPhoneには付属のアプリで送受信ができ、Androidは端末にもよりますがアプリをダウンロードする必要があります。
長々と書いてしまいましたが、方法としてはこんな感じになると思います。