先日私も解除してもらおうと、いろいろお店を回りましたが、$200前後かかると言われました。
特に日本のiPhoneは厄介だそうで、100%解除できる保証はないとの事です。
失敗した場合は、料金は取らないそうですが、2，3週間かかるのだそうです。
なので、私は試しに、SIM下駄を日本から取り寄せています。

ちなみに、解除してくれるお店の場所は、
Ponsonby central内にある携帯ショップ、Lower QUEENstにある、2degreeショップの上(詳しい場所は下の2degreesで聞けば教えてくれます)

ご参考までに。