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BBH会員カード5ドル引き落としについて

旅行 2370

2018年3月13日 17:46:07

Yuri427[#28372]

質問ID：7595

こんにちは。
BBHカード会員の方教えてください‼︎

南島ラウンド中で、BBH会員になりホステルをいくつか予約した際に一回の予約で5ドル引き落とされていて、説明書には予約確定した後宿泊の24時間前にキャンセルした場合にキャンセル料として5ドル引き落としがあると書いてましたが、キャンセルしていないのに5ドル既に引き落とされていました。

実際に一個目のホステルに宿泊しましたが、支払いは5ドル引いた差額分のみ払うのかと思いきやBBH会員特典割引のみ適用されていました。

今最初に予約した1個目のホステルに滞在中なのですが、この5ドルはいつか返金されるのでしょうか？？

それとは別に何故か2ドルも追加で引き落とされていました。

アイサイトの人やとホステルの人に聞いてみましたが知らないとの事でした。

教えて頂けると助かります！

回答 (2)

ベストアンサー
tnyts517[#1116] 回答ID：7597

2018年3月13日 22:36:08
こんにちは。BBHのサイトをご覧になりましたか？
下記のようになっていますよ。

A $5 Pre-authorisation item may appear on your credit card account when the validity of your credit card is checked. The funds are NOT taken from your account but may be frozen for a few days.

A nominal $2 - 5 Pre-authorisation item may appear on your credit card account whenever we confirm thevalidity of your credit card. The funds are held but NOT taken from your account and will be restored by your bank within a few days.
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ベストアンサー
Yuri427[#28372] 回答ID：7598

2018年3月13日 23:27:25
tnyts517さん

ご回答ありがとうございます！

HPもBBHの冊子も確認したつもりでしたが見落としていました、、、ありがとうございます！
いつか返金されるという事で待ってみます。
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