K[#4889] 回答ID：10465さん

回答ありがとうございます。
気持ちの悪い記憶を思い出させてしまいましたね。
すいません。

質問としてあげたとき先日と書きましたが
昨日購入なんですよ。
で、１月半ばくらいにも同じ店にて別の種類の米を購入していたんですが
レシートが無かった故にコンプレインが入れられず
半分以上を　庭に　” ゴメンナサイ ”　と撒いちゃいました。
今回はレシートを取り置きしているので
販売店に相談しに行ってみます。

K[#4889] 回答ID：10465さんは
食品衛生局には安全な食品を提供してもらえるようにお店に指導してもらえるように
相談されなかったんですか？

もうすでに庭にまかれたとのことですが。

おそらく商品にBatch No.が印字されていると思いますので、レシートがなくとも返品交換は可能かと思います。販売店側も同Batch商品の在庫が害虫にやられているかもしれませんので、（販売店目線ですと）大事に至る前におしらせいただけるむしろありがたい苦情です。

販売店側も他の在庫に問題が発生していた場合はまとめてサプライヤーへ苦情を入れ返品処理なり行いますので、本件の場合はレシートがなくとも返品/返金を受け付けるのではないかと考えられます。

こんばんわ
ファンテイル[#19116] 回答ID：10469 さん も親切丁寧な回答ありがとうございます
中々コンプレインって言いにくいものですものね？
(^_^

中身はないのですが袋はまだあるので販売店の方に持って行って
Batch No.とやらをお知らせして大事にならないように対処していただくのも
他のお客様が袋を開けたあとに不快な思いをしないようつながっていくために
” 苦情 ” って大切なものなんですね。
参考になりました　ありがとうございます。

K[#4889] 回答ID：10471さんも
再度お答えありがとうございます。
いつも買い物は現金支払いなのでレシートがないと・・・・・
お店の方に商品の問題に対する相談ができないと思い込んでいたもので・・・・。

今回二回立て続けで袋の中で虫が孵化してコメに幼虫が蠢き合ってる状態だったため
書かれていたような　” 不運な米 "とは思えず
トピたてしました。。

他にも不運なお米に当たってしまった方はどうされてるんでしょうね？
計量・洗米する際に除外して我慢して食されてるんでしょうか・・・？？
ちょっと謎です。

自分の体験談ではないのですが、気になって調べてみました。お米につく虫は種類によっては米粒に卵を産みつけたり袋を食い破って侵入したりするそうで、精米時に選別するのは難しいようです。20度以上の気温で湧きやすく、冷蔵庫などの15度以下の環境で保存するのが良いようです。
虫は食べてしまっても害はないそうで、洗えば大丈夫とのこと。
とはいえ湧いてるの見てしまっては食べる気力も失せてしまいそうですが。

解決しました。

販売店に件の問題のコメの相談したところ
快く商品の返品・交換に応じて下さっただけでなく
（２回目購入分ですね）
中身を処分し問題が起こっていた コメも無くレシートもないのに袋だけの
商品にも進んで返金に応じてくださいました。
この商品に関してはほかのお客様からのコンプレインが多かったそうで返金か返品交換を既にされていたそうです。
（但し袋の中には孵化した成虫がいましたが・・・・・）

販売店には こちらから食品衛生局に相談して衛生局と
販売店側と問題解決のお話しをしていただくまでもなく
問題のあった商品を店頭より引き上げ既に廃棄処分？
とされていたようです。
（なので今回はこちらから食品衛生局への相談はしませんでした）

ですので 閲覧されてる方々でもしも今後このようなことがあったとしても
ファンテイル[#19116] 回答ID：10469 さん回答や
K[#4889] 回答ID：10471ように
レシートがなくとも商品購入した事実があるなら
（自分のように中身がなく商品の袋のみでも）
相談されても問題はなかろうかと思います。

一つだけ、ここだけの話で販売店側に嫌味を言わせてもらうなら・・・・・、
今の時代ネット等いろいろなサイト及び無料の情報誌を見ている人が多いから
告知を含めた　” 自主回収のお知らせ "が欲しかったです。


で、 hilo[#23730] 回答ID：10478さんも
書き込みありがとうございます。
今回のお助け質問箱の問いかけの答えから外れてしまっているので
お礼のカキコ出来ませんでした。

そうですね ネット等では 食してしまっても無害と
書かれていますね、自分が子供時代から・・・・
イヤそれよりもはるか以前より
言われていますが。
虫の卵も稲の稲穂の段階でついているそうなので
精米したあと卵から幼虫に なる ならない かは出荷から販売店
買ったあとのお客さんまでも含めて管理状況によって異なるので
問題定義が微妙ですよね。
ですが 今日日アレルギーなる体の不思議現象が起こる時代なので
（虫アレルギーの方が結構いらっしゃるそうです）
今の時代ではむやみにネット情報を鵜呑みにされるのは良くないのでは？？
って思いました。

でも、カキコありがとうございます。
このトピをみて『え？？（・□・；）喰っちゃっても大丈夫なの？』
って思われた方がわざわざ調べるのではなくここに回答が書かれているので
安心された方もいらっしゃると思いますよ。
ありがとうございます。


今回、トピたてから一週間も経たないうちに
閲覧数がかなり伸びていて皆さんがかなり気がかりになる
問題だと思うので ” 解決済み ”や、回答くださった方々が
ベストアンサーぁ～！！！！
なので
トピ自体を消したりすることなく
同じ疑問が起こってわざわざトピたてするまでもなく探せるように
このまま しばらくの間残しておこうかと思います、

ありがとうございました。

すみません。便乗なんですが、私はスーパーで買った、オーストラリアのミディアムライスに虫を発見。１０ｋｇを買っていたので、残りをみたら結構いました。小さなピンクっぽい幼虫です。もう半分は食べてしまっています。今まで気づかなかったのか、今までは卵で気づかなかったのか、途中から湧いたのかがわからないのです。安いときにまとめ買い(一か月ほど前）したので、同じパッチの未開封の物もあります。これも返品してもらえるのでしょうか？？同じもので、別バッチなら大丈夫なんでしょうか？

Kさん返答ありがとうございます。
袋のまま、常温保存でした。
１０ｋｇなので、冷蔵庫に入れるスペースはありません。
一応見える部分だけ未開封の物見てみましたが、見当たりません。白い粒が多いような感じもしますが。開封物も、しっかり見ないとないので、未開封の物も内側にはいりこんでいるかもしれないです。
開封後に沸いた場合、開封後に蛾か何か入り込んで産卵したと考えたほうがいいでしょうか？