タイトル通りなんですが、移民局へ直接行って問い合わせることって可能なんでしょうか？


入国時ビザのミスが発覚したのでオークランド空港の移民局の人にニュージーランド国内で新たにワーホリビザ申請してくださいと言われました。

方法については私宛にメールを送ると言われたのですが、2週間以上連絡が取れません。
電話しても全くでません。


エージェントに連絡を頼んでは居るのですが、そちらからも連絡はなくもう直接行こうと思うのですが、そういう方法は可能なんでしょうか？

聞いた話によると問い合わせは電話のみでしか行えなくなったと聞いたのですが本当ですか？