ドライブレコーダーの事でしょうか。対処法を色々書き込んでみますのでどれか当たれば幸いです。
　メモリーカードにデータは新たに書き込まれているでしょうか、レコーダーによっては読書する前にメモリーカードのフォーマット（初期化）が必要です。データが上書きされてない場合はほぼ間違いなくそれが必要です。
　2点目はデータが書き込まれているもののその形式がPCのデフォルトで読み取れない形式のもののパターンです。MP4などがそれに該当します。その場合はGoogleドライブに一度上げてそこから見るか、あるいはアプリケーションのダウンロードが必要です。これはインターネットでその形式＋再生アプリなどで検索かければすぐですね。フリーソフトが多いですが、間違えてウィルスを入れ込まないように注意です。
　3点目はデータが単純に破損している場合です。こちらは本体とメモリーカードのフォーマットを推奨します。また、メモリーカードを挿し換えて試してみてください、形式はほぼmicroSDが主流ですが通常のSDの場合はSDを入れてメモリーカードそのものに異常がないかチェックしてください。それでもダメな場合はほぼ本体に異常があるのでシステムアップデートをかけれる機種の場合はかけてください。かけれない場合、欠陥品として交換願いを出されるのが一番よろしいかと存じます。