トピ主さんは、仕事をされていて失業した、という解釈でよろしいでしょうか?
その場合、対象となる可能性があるのは「Jobseeker Support」という求職者のための補助です。
申請窓口は、Work and Income New Zealandという政府機関になります。
申請資格などは、まずオンラインのツールを使ってチェックしてみてはどうでしょうか?
https://services.workandincome.govt.nz/cos/ieg/Screening.do?executionID=-8684262244302716928&playerID=6303717315586293760&readOnly=null
Jobseeker Supportを申請するには、Pre benefit acticvityというセミナーに参加することになります。
http://www.workandincome.govt.nz/individuals/pre-benefit/index.html
Jobseeker Supportは、オンラインで申請できます。
http://www.workandincome.govt.nz/online-services/the-application-process.html
このページに、詳しく申請手続きについて記載されています。
オンラインの手続きが終了すると、トピ主さんのお住まいのエリアを管轄するWork and Incomeでオフィサーと面談の予約が入ります。
その際に持参する書類なども指示されますので、予約の時間に必要なものをすべて持って面談に行ってください。
一般的質問だけ、であれば、電話0800 559 009で問い合わせてください。
その際、日本語の通訳を手配してほしければ、「Japanese interpreter please」と依頼してください。