複数の女性客から、購入したヘアカラーリング製品の使用後のトラブル報告があり、調査が終わるまで当面の間スーパーマーケットカウントダウンが全国183店舗から製品の撤去をした。対象となったのは、Clairol Nice 'n Easy hair-dye。

被害者の1人 Wainuiomataの女性は、その製品でヘアカラーリングをした2週間後に、首に炎症が出来たとメディアを通じて発表して以来、同製品の使用によるかぶれや炎症を訴えてる人が増えており、海外でも同製品による皮膚の異常が見られている。